9月21日，有游客在小红书发文称，乘坐国泰航空航班时被后排两名游客口舌。对此，国泰航空向界面新闻恢复称：“保险每一位主顾的安全和权利是咱们紧要任务。关于任何主顾不慑服航空安全限定及不尊重其他主顾权利的作为，咱们恒久保握零容忍的格调。因此，咱们证实相干《乘客及行李的一般条目》限定，将拒却此事件中二位滋扰他东说念主的主顾改日乘搭任何国泰集团的航班。”

　　国泰航空方面称，村上里沙作品及图片经看望发现，于9月17日CX253航班上，两名主顾因为座椅靠背疗养问题与前线主顾发生争执并作出讲话和作为骚动。时分，机组东说念主员屡次进行协谐和劝戒， 但两名主顾未罢手滋扰作为。机组东说念主员安抚受影响主顾，在经济舱已满员情况下为其安排了特选经济舱以疏导座位。 受影响乘客疏导座位后，机舱作事司理对涉事乘客的不妥作为进行了告戒并给以了两次严重理论警戒。证实相干《乘客及行李的一般条目》限定，涉事的二位主顾将被拒却乘搭改日任何国泰集团的航班。

　　国泰航空暗示，公司一向爱好主顾安全和旅程体验上原亞衣 肛交，毫不会容忍任何机上滋扰作为，谨就事件向受影响的主顾再次致歉。